Программное обеспечение (ПО) разработано для использования на ПК типа IBM с процессором Pentium, в среде ОС Windows 95 OSR2 и выше. ПО позволяет производить гибкую настройку заданий для оповещения, что включает в себя назначение критериев, расписаний, речевых шаблонов. Многозадачность среды Windows позволяет использовать "КАКАДУ" одновременно с выполнением других работ на том же ПК, а многоканальность комплекса обеспечивает высокую производительность.

В качестве каналов связи используются телефонные таксофонные линии, что обеспечивает наибольший круг потенциальных объектов оповещения – любой абонент ГТС. В то же время применение таксофонной линии с ее свойством изменять полярность в момент соединения с абонентом позволяет применить достаточно простое устройство согласования, обладающее высокой надежностью.

Высокая производительность обеспечивается применением нескольких устройств согласования на одном ПК. Количество устройств зависит от количества последовательных портов имеющихся на данном ПК и наличия таксофонных линий. Конечно, увеличение количества каналов влечет за собой повышение требований к ресурсам ПК.

Низкая стоимость (и в то же время высокая надежность) обеспечивается применением минимального количества аппаратных средств, что сводит стоимость комплекса практически к стоимости программного обеспечения.

Для расширения области применения потребовалось по возможности максимально повысить гибкость настройки программного обеспечения. Пользователь может сам определять базы данных, используемые в качестве исходной информации для оповещения. Он может указывать, какие данные будут использоваться для произнесения различных фраз (лексем); использовать лексемы, записанные им самим; настраивать расписание оповещения. В то же время это повышает независимость от разработчика.

В качестве телефонных линий должны использоваться т.н. "таксофонные" линии (обычно применяемые для уличных таксофонных аппаратов), обладающие следующим свойством: при ответе (снятии трубки) вызываемого абонента происходит изменение полярности линии ("переполюсовка") на стороне вызывающего абонента. Этот сигнал называется "сигналом начала тарификации" и в уличных таксофонах используется для начала отсчета времени соединения.  При отбое со стороны вызываемого абонента полярность линии возвращается в исходное состояние. Эти изменения полярности служат в качестве сигналов программному обеспечению для начала и прекращения передачи речевой информации.

Телефонные линии, использующие в качестве сигнала начала тарификации смену полярности ("переполюсовка"), предоставляются операторами стационарной телефонной связи. Причем, в большинстве случаев (на современных электронных АТС), технически (путем перепрограммирования) такое свойство может быть назначено для любой, уже имеющейся, телефонной линии.

Взаимодействие персонального компьютера с таксофонной телефонной линией выполняется с помощью специальных устройств согласования (УСК), разработанных в ООО "АМИС". В настоящее время применяются два типа УСК, рассчитанных для подключения к двум типам интерфейсов ПК: последовательный порт (COM) и USB. Интерфейс последовательного порта (COM) применяется с самых первых версий комплекса "КАКАДУ", хотя сами устройства согласования, конечно, постоянно совершенствовались. К сожалению, современные материнские платы имеют максимум один встроенный последовательный порт (или ни одного). Для увеличения их количества требуется установка довольно дорогих мультипортовых плат.

К одному компьютеру может быть подключено несколько устройств согласования. В этом случае работа ведется параллельно по нескольким каналам, что значительно повышает производительность.

Комплекс является "синтезатором речи", использующим метод кодирования-восстановления формы сигналов. Существуют методы компьютерной генерации искусственной речи прямо из некоторой последовательности текста (букв, слов). Они обладают неограниченным "словарным запасом", однако, как правило, имеют неестественное звучание и низкую разборчивость (не говоря уже о передаче такой речи по телефонной линии).

В отличие от них, в примененном методе вся речевая информация строится из заранее записанных звуковых блоков (лексем) по некоторым правилам, определенным пользователем. Комплекс можно назвать "интеллектуальным магнитофоном", который собирает из "кубиков" логически завершенное сообщение. Хотя словарный запас этого метода и ограничен, он дает очень высокое качество синтезированной речи.

С другой стороны программное обеспечение предоставляет богатый инструментарий для пополнения словарного запаса комплекса. В результате содержание передаваемого голосового сообщения ограничивается, как часто говорят, "лишь Вашей фантазией" (правда, еще и объемом дискового пространства).

Выбор объектов передачи сообщений (абонентов) производится из заранее созданных списков, представляющих собой базу данных. В эти же списки заносятся результаты попыток передачи сообщений. Пользователь в любой момент может просмотреть результаты работы комплекса. Списков может быть неограниченное количество, к тому же предоставлена возможность разбития их на логические части, а также управлять расписанием оповещения.

В АПК "КАКАДУ" могут использоваться два типа Баз Данных: т.н. собственная БД и источник данных ODBC.

Первый тип использует файлы dBase со строгой структурой данных. Пользователь настраивает свойства заданий используя графический интерфейс. Программное обеспечение само формирует корректные SQL запросы, используя параметры настройки задания, заданные фильтры, порядок сортировки. Этот вариант рекомендован для пользователей начального уровня, не знакомых  с синтаксисом языка SQL.

Во втором случае используется источник данных ODBC любого типа. Пользователь ответственен за построение корректных SQL запросов. Этот вариант предназначен для пользователей, владеющих языком SQL. Он дает намного большую гибкость при выборке необходимых абонентов и сохранения результатов оповещения.

В АПК "КАКАДУ" добавлена новая функциональная возможность - интеллектуальная рассылка SMS сообщений. Пользователь комплекса создает шаблон SMS сообщения в который могут быть включены как обычные текстовые строки так и отформатированные поля Базы Данных: тестовые и числовые поля, поля даты и времени. По заданному расписанию сформированные сообщения будут разосланы по выбранным из БД номерам абонентов. Рассылка SMS сообщений может использоваться как для напоминания о задолженности так и, например, поздравления постоянных клиентов с днем рождения.

Для передачи SMS сообщений должен использоваться GSM модем. В качестве модема могут выступать также мобильные телефоны, подсоединенные к ПК и, упомянутые выше GSM шлюзы (имеющие встроенный GSM модем). Применение GSM шлюзов имеет интересную особенность: один и то же шлюз может использоваться для передачи голосовых сообщений (через разъем PHONE) и для рассылки SMS сообщений (через разъем последовательного интерфейса RS232).