| на главную | контакты | продукты | download |
Представляет собой автоматизированную факсимильную справочно-информационную службу и предназначена для предоставления информации абонентам телефонной сети о состоявшихся междугородных разговорах. Запрос и получение информации производится в диалоговом режиме. Абонент получает необходимые подсказки в голосовом режиме, а вводит данные запроса с факс-аппарата в тональном режиме. В целях соблюдения конфиденциальности сведений предусмотрена система паролей, предотвращающая получение информации посторонними лицами.
В качестве описания комплекса мы приводим краткий протокол взаимодействия абонента и службы.
Главный диалог - "Ввод запроса"
|
Ответственное лицо предприятия (далее "абонент") с факсимильного телефонного аппарата обращается на службу "САВРАС". |
|
Автоответчик службы дает инструкции по дальнейшим действиям. |
|
Абонент переводит факс в режим тонального набора и набирает запрос с номером лицевого счета предприятия, месяц и год интересующего периода. |
Далее предусмотрены два варианта работы.
1. Если предприятие заключило дополнение к договору с ЦОППУ областной дирекции ОАО "УКРТЕЛЕКОМ" о пользовании службой "САВРАС", то оно может получать расшифровки по МТР с последующей оплатой, т. е. в кредит (оплата включается в счет за услуги связи следующего месяца). В этом случае предприятию заранее присваивается постоянный пароль для доступа к данным.
|
Автоответчик службы предлагает абоненту ввести пароль и нажать клавишу "Старт". |
|
Абонент вводит пароль и, если он верен, получает факсимильную расшифровку разговоров за указанный период. |
2. Если предприятие не заключило дополнение к договору о пользовании службой “САВРАС”, то расшифровка МТР может быть получена в два этапа.
При первом обращении:
|
Автоответчик службы предлагает абоненту нажать клавишу "Старт". |
|
Абонент получает счет-фактуру на оплату за информацию о МТР. |
Сумма автоматически
подсчитывается и вносится в счет-фактуру
учитывая тарифы, утвержденные УГПЭС
"УКРТЕЛЕКОМ"(приказ №77 от 24.06.98г.). При
выписке счет-фактуры присваивается
временный пароль, позволяющий в дальнейшем
идентифицировать звонящего абонента.
Оплатив счет-фактуру, абонент обращается
повторно на "САВРАС":
|
Повторяется главный диалог - "Ввод запроса" |
|
Служба проверяет наличие оплаты. В случае удовлетворительного результата, автоответчик предлагает ввести пароль и нажать клавишу "Старт". |
|
Абонент вводит пароль, присвоенный при выписке счет-фактуры, и, если он верен, получает факсимильную расшифровку разговоров за указанный период. |
В программном обеспечении предусмотрены некоторые дополнительные функции: расшифровка по отдельным телефонам, повторный запрос страниц с неудовлетворительным качеством, автоматический контроль оплаты выписанных счетов, запрос правил пользования службой и др.
Программное обеспечение расчитано для работы с процессором Pentium в ОС Windows 95 и выше. Связь с абонентом поддерживается с помощью голосовых факс-модемов. К одному компьютеру может быть подключено несколько модемов, в зависимости от количества свободных COM-портов. Количество портов может быть расширено с помощью мультипортовых плат. Программное обеспечение работает в фоновом режиме, что позволяет выполнять на этом же компьютере другие работы.
| на главную | контакты | продукты | download |
